Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

1.1.

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi

Prodávajícím:
Obchodní název: Markéta Novotná
IČO: 19965591
Sídlo: Mirovická 1116/29, 182 00 Praha 8-Kobylisy
Email: marketa@koucproucetni.cz
Telefon: 602658698

a Kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem), který uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.koucproucetni.cz (dále jen „E-shop").

1.2.

E-shop umožňuje nákup zejména digitálního obsahu – elektronických knih (e-booků), online kurzů a dalších vzdělávacích materiálů (dále jen „Produkty").

1.3.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím E-shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1.

Prezentace Produktů na E-shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

2.2.

Kupující provede objednávku prostřednictvím elektronického formuláře dostupného na stránkách E-shopu. Před odesláním objednávky je Kupující povinen zkontrolovat všechny vyplněné údaje.

2.3.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2.4.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je objednávka Kupujícího potvrzena e-mailem Prodávajícím. Tímto okamžikem vzniká smluvní vztah mezi stranami.

3. Cena a platební podmínky

3.1.

Ceny Produktů jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH (pokud ano, uvede tuto skutečnost na webu).

3.2.

Kupní cenu lze uhradit bezhotovostně, a to prostřednictvím platební brány, bankovního převodu nebo jiných způsobů uvedených na E-shopu.

3.3.

Po úhradě ceny obdrží Kupující potvrzení o platbě a následně pokyny ke stažení nebo přístupu k Produktu.

4. Dodání digitálního obsahu

4.1.

Produkty jsou poskytovány v digitální podobě, a to zpravidla prostřednictvím odkazu ke stažení nebo přístupu do členské sekce.

4.2.

Digitální obsah je Kupujícímu zpřístupněn bez zbytečného odkladu po připsání platby, nejpozději do 2 pracovních dnů.

4.3.

Kupující bere na vědomí, že poskytnutím digitálního obsahu s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

5. Práva z vadného plnění (reklamace)

5.1.

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že digitální obsah při převzetí odpovídá smlouvě, zejména že:

  • odpovídá popisu uvedenému na E-shopu,
  • je funkční a přístupný v dohodnutém rozsahu,
  • odpovídá jakosti a vlastnostem, které lze rozumně očekávat.

5.2.

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem na adrese: marketa@koucproucetni.cz.

5.3.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

5.4.

V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na odstranění vady, slevu z ceny nebo – pokud není náprava možná – odstoupení od smlouvy.

6. Autorská práva a licence

6.1.

Všechny nabízené Produkty jsou chráněny podle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.

6.2.

Zakoupením Produktu získává Kupující nevýhradní licenci k jeho užívání pro osobní potřebu. Jakékoliv šíření, kopírování nebo poskytování Produktu třetím osobám bez písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

6.3.

Licence se poskytuje na dobu neurčitou, není-li u Produktu uvedeno jinak.

7. Ochrana osobních údajů

7.1.

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

7.2.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu www.koucproucetni.cz.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nedošlo ke zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím této lhůty s jeho souhlasem.

8.2.

V případě, že Kupující výslovně požádal o zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a Prodávající mu jej zpřístupnil, právo na odstoupení zaniká.

8.3.

Pro odstoupení může Kupující použít vzorový formulář, který je dostupný na stránkách E-shopu nebo na vyžádání.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1.

Kupující – spotřebitel – má právo obrátit se v případě sporu s Prodávajícím na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je příslušná pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz).

9.2.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

10.1.

Tyto VOP jsou zobrazeny na webových stránkách Prodávajícího a umožňují jejich archivaci a reprodukci Kupujícím.

10.2.

Prodávající je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webu E-shopu.

10.3.

Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

10.4.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.